* H : Khách sạn nằm ở đâu?
* Đ : Tọa lạc tại vị trí trung tâm thành phố Hà Nội với tuyến giao thông thuận lợi, OASIS HANOI HOTEL là một trong những khách sạn 4 sao nổi bật với tiện nghi sang trọng.
 
* H: Làm sao liên lạc với khách sạn ? 
* Đ : Địa chỉ : 19 Láng Hạ, Phường Thành Công. Quận Ba Đình, Thành Phố Hà Nội 
        Điện thoại : 0243.5143.888 
        Email: oasishanoihotel@gmail.com 
        Website: 
 
* H : Khi nào tôi có thể hủy đặt phòng và không bị tính tiền?
* Đ : Quý khách được hủy phòng miễn phí 7 ngày trước ngày khách đến.
 
* Q : Khách sạn chấp nhận thẻ tín dụng nào?
* A : Chúng tôi chấp nhận tất cả các loại thẻ thanh toán quốc tế : Visa, Master, JCB…
 
* H : Thời gian nhận và trả phòng?
* Đ : Thời gian nhận phòng 14h00, quý khách có thể nhận phòng sớm hơn tùy tình trạng phòng.
        Thời gian trả phòng 12h00

* H : Khách sạn cách sân bay Nội Bài bao xa?
* Đ : Khách sạn cách sân bay Nội Bài . . .km. Để tránh việc quý khách đi nhầm địa chỉ hoặc bị tính phí taxi quá cao, chúng tôi có cung cấp dịch vụ đưa đón khách tại sân bay.
 
* H : Phòng khách sạn được trang bị những tiện ích gì?
* Đ :

• TV truyền hình cáp 43”              
• Giường: 2 giường đơn hoặc 1 giường đôi
• Quầy bar mini                           
• Tủ lạnh
• Vòi sen tắm hoặc Bồn tắm        
• Máy sấy tóc 
• Khóa cửa tự động                        
• Nước nóng năng lượng mặt trời
• Điện thoại Quốc tế                 
• Mạng Internet không dây
• Két an toàn cá nhân                   
• Phòng tắm riêng: bồn tắm hoặc vòi hoa sen

* H :  Tôi có thể gửi hành lý tại khách sạn?
* Đ : Khách sạn có cung cấp dịch vụ gửi hành lý miễn phí.
 
* H : Làm sao để tôi đặt phòng khách sạn?
* Đ : Quý khách có thể đặt phòng qua số điện thoại 0243.5143.888 hoặc gửi email : oasishanoihotel@gmail.com hay đặt trực tuyến ngay trên website của khách sạn.
 
* H : Cách thanh toán đặt phòng như thế nào ?
* Đ : Để đảm bảo việc đặt phòng, quý khách có thể đặt cọc trước. Sau đó khi khách trả phòng sẽ thanh toàn toàn bộ số tiền còn lại tại khách sạn bằng tiền mặt hoặc thẻ tín dụng 
 
* H : Gần khách sạn có máy ATM không?
* Đ : Có nhiều máy ATM đặt ngay trong sảnh và gần khách sạn.
 
* H : Khách sạn có dịch vụ gia hạn visa?
* Đ : Chúng tôi có thể cung cấp các dịch vụ liên quan đến visa cho quý khách.

Chúng tôi luôn muốn thay đổi, nâng cấp dịch vụ nhằm phục vụ tốt nhất các nhu cầu của quý khách. Cảm ơn quý khách đã quan tâm đến dịch vụ của khách sạn OASIS HANOI HOTEL.

Ban quản lý
OASIS HANOI HOTEL